개인정보 처리방침

주식회사 나그마(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사의 홈페이지 운영, 사업 및 서비스 문의, 고객·거래처 관리, 프로젝트 수행, 임직원 관리 등 회사가 수행하는 업무 전반에 적용됩니다.

제1조  개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간

회사는 업무 수행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 처리 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.

1. 사업 및 서비스 문의

• 처리 목적  사업문의, 견적문의, 제휴문의, 서비스 문의 및 답변
• 처리 항목  성명, 회사명, 부서·직급, 이메일 주소, 전화번호 및 문의자가 이메일 등을 통해 직접 제공한 정보
• 보유 및 이용기간  문의 처리 완료 후 1년

2. 고객 및 거래처 관리

• 처리 목적  계약 체결 및 이행, 프로젝트 진행, 업무 연락, 견적·정산 및 세금계산서 등 거래업무
• 처리 항목  성명, 회사명, 부서·직급, 이메일 주소, 전화번호 및 업무상 필요한 정보
• 보유 및 이용기간  거래 또는 계약관계 종료 후 5년. 다만 관계 법령에 따른 보존기간이 더 긴 경우 해당 기간

3. 프로젝트 수행

• 처리 목적  IT 시스템 구축, 웹·앱 개발, AI·데이터 서비스, 클라우드 구축·운영, 메시징, 유지보수 등 계약 업무 수행
• 처리 항목  계약 및 프로젝트 수행에 필요한 담당자 정보 및 고객사로부터 위탁받은 개인정보
• 보유 및 이용기간  프로젝트 또는 위탁계약 종료 시까지. 계약 종료 후 고객사의 지시에 따라 반환 또는 파기

4. 임직원 관리

• 처리 목적  근로계약, 인사·급여 관리, 세무, 4대보험, 복리후생 및 관계 법령상 의무 이행
• 처리 항목  성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일 주소, 계좌정보, 학력·경력·자격정보, 근로계약 및 급여정보, 주민등록번호 등 법령상 업무 수행에 필요한 정보
• 보유 및 이용기간  재직기간 및 퇴직 후 관계 법령에서 정한 기간

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 임직원의 세무, 4대보험 등 관계 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 법령상 필요한 범위에서 처리합니다.

제2조  관계 법령에 따른 개인정보 보유

개인정보의 처리 목적이 달성된 경우에도 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관하며, 해당 목적으로만 이용합니다.

• 상업장부 및 영업에 관한 중요서류  :  10년
• 전표 또는 이와 유사한 영업 관련 서류  :  5년
• 거래 관련 장부 및 증빙서류  :  관계 법령에서 정한 기간
• 근로자명부 및 근로계약에 관한 중요서류  :  3년

제3조  개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 관계 법령에서 허용하는 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 제3자 제공에 대하여 사전에 동의한 경우
2. 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 법령에 따라 수사기관 또는 관계기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
4. 그 밖에 「개인정보 보호법」에서 개인정보 제공을 허용하는 경우

개인정보의 제3자 제공이 발생하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 공개하거나 정보주체에게 안내합니다.

제4조  개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 위탁 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보의 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 수탁자에 대한 관리·감독 및 개인정보의 반환·파기 등에 관한 사항을 계약 또는 이에 준하는 방법으로 관리합니다.

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하며, 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제5조  고객사로부터 위탁받은 개인정보의 처리

회사는 고객사와의 계약에 따라 IT 시스템 구축, 웹·앱 개발, AI·데이터 서비스, 클라우드 구축·운영, 메시징 시스템, 시스템 운영 및 유지보수 등의 업무를 수행하면서 고객사로부터 개인정보 처리업무를 위탁받을 수 있습니다.

이 경우 회사는 고객사가 정한 목적과 범위 내에서만 개인정보를 처리하며 다음 원칙을 준수합니다.

1. 위탁받은 업무 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 인원으로 제한합니다.
3. 개인정보 취급자에 대한 관리·감독 및 개인정보 보호교육을 실시합니다.
4. 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 등 안전성 확보조치를 적용합니다.
5. 고객사의 승인 또는 계약에서 정한 절차 없이 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하거나 재위탁하지 않습니다.
6. 위탁업무가 종료되는 경우 고객사의 지시에 따라 개인정보를 반환하거나 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
7. 개인정보 유출 등 사고가 발생한 경우 관련 법령 및 계약에 따라 고객사에 신속하게 통보하고 필요한 조치를 수행합니다.

회사는 고객사로부터 위탁받은 개인정보를 회사 자체의 영업 또는 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

제6조  개인정보의 국외 이전

회사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우에는 「개인정보 보호법」에서 정한 요건과 절차에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적, 이전되는 개인정보 항목, 이전 시기 및 방법, 보유·이용기간 등을 정보주체에게 안내하고 필요한 조치를 이행합니다.

또한 클라우드 및 외부 서비스를 신규 도입하거나 서비스의 처리지역이 변경되는 경우 개인정보의 국외 이전 여부를 확인하고, 국외 이전에 해당하는 경우 본 개인정보 처리방침에 해당 내용을 반영합니다.

제7조  개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 법령에서 정한 목적을 위해서만 보관합니다.

개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제합니다.
2. 종이문서 형태의 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
3. 개인정보가 저장된 저장매체를 폐기하는 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제하거나 물리적으로 파기합니다.

제8조  정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 관계 법령에 따라 회사에 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 개인정보 처리에 대한 동의 철회

개인정보 관련 권리행사는 본인 또는 적법한 대리인을 통하여 할 수 있으며, 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

개인정보 관련 요청은 다음 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 권리행사 요청에 대하여 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 별도로 운영하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

제9조  개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다.

1. 개인정보 취급 인원의 최소화 및 개인정보 보호교육
2. 개인정보에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 관리
3. 개인정보처리시스템에 대한 접근통제
4. 계정 및 인증정보의 안전한 관리
5. 중요 개인정보에 대한 암호화 등 보호조치
6. 개인정보 접근 및 처리기록의 보관·관리
7. 악성코드 및 외부 침입 등에 대한 보안조치
8. 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 안전한 보관 및 파기
9. 개인정보 처리업무 수탁자에 대한 관리·감독

제10조  개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영

회사는 홈페이지 이용자의 행태를 분석하거나 맞춤형 광고를 제공할 목적으로 회사가 직접 설치·운영하는 쿠키 등 자동 수집 장치를 이용하지 않습니다.

다만 홈페이지에서 지도 등 외부 서비스가 제공되는 경우 해당 외부 서비스 제공자의 정책에 따라 쿠키 또는 브라우저·접속 관련 정보 등이 처리될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 쿠키 사용을 제한하는 경우 일부 외부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조  개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 문의 및 요청에 대해 관계 법령에 따라 신속하게 답변하고 처리하도록 노력합니다.

제12조  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 또는 분쟁조정을 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회  전화 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터  전화 국번 없이 118
3. 경찰청 사이버범죄 신고·상담  전화 국번 없이 182

제13조  개인정보 처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 또는 개인정보 처리업무의 변경 등에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경된 내용을 회사 홈페이지를 통해 지속적으로 공개하며, 중요한 사항이 변경되는 경우 관계 법령에서 정한 방법에 따라 안내합니다.